オールインクルーシブの旅へようこそ
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夏のトマム イチオシ体験
北海道の夏を遊びつくせる、アクティビティが豊富なトマム。空中ブランコ、テニス、マウンテンバイクに加え、雲海テラスやミナミナビーチ（※星野リゾート トマムが運営）など、夏のトマムで外せない体験をチェック！詳しくはこちら
北海道の大自然と絶品グルメを楽しめる、ファミリーにぴったりのリゾート
トリップアドバイザー・トラベラーズチョイスアワードに、日本の「ベストホテル」1位を3年連続で受賞。自然豊かな北海道トマムで、涼しく快適な夏を満喫できるプレミアムなマウンテン・リゾート。フレッシュな空気を味わいながら楽しむ空中ブランコやアーチェリー、ハイキングなどのアクティビティ、厳選した道産食材を贅沢に使用したインターナショナルビュッフェ、山々に広がる雲海を眺める雲海テラスや日本最大級の屋内プール（※星野リゾート トマム運営）など、大人から子どもまで楽しめる充実したサービスがあなたを待っています。
リゾートの魅力
北海道の大自然を満喫
ロケーション
北海道のほぼ中央に位置し、雄大な山々に抱かれるトマムは、豊かな森と澄んだ空気が広がる、北海道の自然を体感できる玄関口。 爽やかな風を感じながら楽しむハイキングやマウンテンバイク、さらに足を延ばしてのラフティングや渓流釣り、富良野・美瑛の絶景巡りなど、大地の息吹を感じるアクティビティが満載のロケーションです。
おすすめのお部屋
伝統的な日本らしさを残しつつモダンなインテリアをミックスしたスタイリッシュな空間。
デザインを手がけるのはフランスの著名な建築家でインテリアデザイナーのジャン・フィリップ・ニュエル氏。自然との融合を大切に、日本の四季を感じられるデザインになっています。
4棟からなる全341室のリゾートです。
スーペリアルーム
7 部屋タイプ
デラックスルーム
1 部屋タイプ
スイート
2 部屋タイプ
お客様レビュー
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クラブメッドトマムの出会い（大切な宝物)
5/5 • 2025/6/10驚きの再会があった。去年訪れたクラブメッドカビラでレセプションスタッフで対応してくれた《もえさん》がトマムに転勤で来ていて、レストランに行った私達（私と主人)を見つけて、かけ寄って来てくれたのだ😍❤️
何度か食事をしたが、顔を覚えていてくれた事に私達は感動！本当に嬉しかった。
《もえさん》のお客様を大切にしてる思いが顔を覚えてる事に繋がっているんだろうなあと思いました。
そして、トマムでのアトラクション予約に劇場へ行った時、《ROHITさん》が声を掛けてくれた。私達は初対面だったので、彼がなぜ声を掛けてくれたか分からなかった。何で私達に声をかけたの？と聞くとレストランに《もえさん》と一緒にいて私達の事を聞いたから！って教えてくれた。《ROHITさん》からもお客様の顔を覚え、接する、声をかける、もてなす。お客様を大切にする思いを感じました。
そして《JESEEさん》安全第一で厳しく、優しく、面白く、対応して頂きながらアーチェリーを楽しむ事が出来き、《JESEEさん》の仕事に対する真面目な姿勢を感じました。
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素敵なG.O.との出会い2025
5/5 • 2025/6/10今年も6日間滞在しました。クラブメッドの一番良いところはオールインクルーシブなところと現地スタッフのG.O.との出会いと交流ですね。今回は母親のリハビリと甥っ子(成人済ww)の世界観を広げるのが目的。アーチェリーでJESSEと出会えたのが最高でした。ジェンダーな男の子だなと思ってたら超ボーイッシュな女の子で(JESSEごめん)甥っ子も私も彼女の魅力に沼りました。アーチェリーレッスンだけでなく一緒に食事もし、夜のショーではカッコ良い姿も見れてますます好きになりました。
マウンテンバイクも毎日通い、G.O.のはじめ君、Austinにもお世話になりました。Austinは写真を一生懸命撮ってくれて、とても良い思い出になりました。
Toddyさんは私のことを覚えててくれたのか、welcome backと言ってくれたのが嬉しかったです。また来てって言われたら、また行きたくなっちゃいますね。
初めて会うG.O.や前に会ったG.O.のと交流は日本に居ながら海外旅行気分を味わえます。
また行くぞ！
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最高な体験を！
5/5 • 2025/6/9家族で空中ブランコや、自然探索、宝探しに参加し、子供も大人も楽しめました。G.Oのアルベルトさんがイベントを盛り上げてくれて、子供たちもとても楽しんでいました！ずっと笑顔でフレンドリーなアルベルトさんは最高でした！
フロントのみゆさんは、チェックイン時からお世話になり、滞在中ずっと私たちの家族のように接して下さいました。みゆさんがいるだけで安心できましたし、ランチやディナーも一緒にできて本当に素敵な楽しい時間を過ごすことができました！また会いに来ます！
ありがとうございました。
2987 レビュー
寝心地
立地
客室
サービス
価格
清潔感
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クラブメッド最高
5/5 • 2025/6/9g.oのアルベルトの子供の面倒見が良くて感動しました。
まだ踊り足りない子供達に合わせて、一緒になって踊ってくれました。
また来たいです。
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アメージングfamily！GOアルベルトさん！
5/5 • 2025/6/9アメージングfamilyの宝探し参加しました！子供に優しいアルベルトさんは最高です！
夜のダンスもみんないなくなって子供達だけ残っても下に降りてきてくれてずっと子供と踊ってくれる優しさに心を打たれました！アルベルトさんの給料をあげてあげてください！！
インフォメーション
Health formalities
特に必要な注意事項なし
住所：
北海道勇払郡占冠村字中トマム2171番地2
〒079-2204
空港・駅からのアクセス：
帯広空港（有料送迎）: 1h10m
新千歳空港（有料送迎・冬）: 2h
トマム駅（無料送迎）: 5m
新千歳空港（有料送迎・夏）: 1h50m
新千歳空港（プライベート送迎）: 1h
空港送迎のご案内
クラブメッドの飛行機付きパッケージプランをご予約の場合、新千歳・帯広空港～クラブメッド間の送迎代金が旅行代金に含まれています。
宿泊プランをご予約いただいた方で空港送迎をご希望の場合は、追加代金にてご予約を承ります。
【送迎代金】
＜新千歳空港発着（所要時間：約100～110分）＞
2025 サマーシーズン：片道大人１名 11,500円、2-11歳 9,200円
＜帯広空港発着（所要時間：約70～80分）＞
2025 サマーシーズン：片道大人１名 11,000円 、2-11歳 8,800円
【送迎予約】
クラブメッドの会員様は会員ページより往復送迎を追加でお申し込みいただけます（※推奨）。
片道送迎のみご希望の場合、または旅行代理店経由で宿泊をお申し込みされた場合の送迎予約は、下記フォームにて承ります。
送迎予約フォーム（片道利用・代理店経由のお客様向け）はこちら
ご不明な点がございましたら、コンタクトセンターまでご連絡ください。
※お申し込みはご出発の14日前までになります。
2025 サマーシーズン 新千歳空港発着 送迎時刻表はこちら
※送迎車のスケジュールは予告なく変更される場合がございます。
新千歳空港発着送迎の利用予定会社：十勝バス（株）、エール観光（株）、国際観光バス（株）、日高交通バス（株）
とかち帯広空港発着送迎の利用予定会社：（有）飛内運輸、毎日交通㈱、㈱つたい、士幌交通㈱
※送迎車のスケジュールは予告なく変更される場合がございます。
空港集合場所
＜新千歳空港＞
【受付場所】
国内線ツアーデスク・クラブメッドカウンター
(国内線ターミナル1階 到着ロビー ゲートNo.4とNo.5 の間）
【連絡先】
株式会社旅行綜研
TEL: 0123-46-5671
【注意事項】
※利用航空便の到着予定時刻より60分後以降の送迎にご案内させていただきます。時間的に余裕がある場合でも、それ以前の送迎にはご乗車出来ませんので予めご了承下さい。
※送迎は他のお客様との混載となり、人数によってバスもしくはタクシーでの送迎となります。ガイドは同行しておりません。全席禁煙・自由席となります。送迎車の変更及び座席指定はお受けしておりません。天候や道路状況等により運行時間・ルート（目的地の変更を含む）が変更となる場合がございます。また運行の見通しが立たなくなった場合、最寄りの駅までの送迎となる場合がございます。その際、目的地までの交通費はお客様自身のご負担となります。
＜とかち帯広空港＞
到着後、到着ロビー1階 クラブメッドカウンターへお越しください。スタッフが送迎車へご案内いたします。
とかち帯広空港の集合場所の案内図はこちら
JRトマム駅の無料送迎（所要時間約5分）
クラブメッドにご宿泊の方はJRトマム駅までの無料送迎バスをご利用いただけます。
新千歳/札幌からの下り線、新千歳/札幌までの上り線の特急列車の時刻に合わせて送迎いたします。帯広からの電車には接続しておりませんのでご注意ください。
到着ホームにてクラブメッドの看板をもった係員がバスまでご案内いたします。
【注意事項】
※チェックアウト日のリゾート施設利用について、宿泊プランの場合は15時までとなります。復路のクラブメッドからトマム駅までの送迎の最終はおおぞら 8(16:35発予定)となりますが、おおぞら8をご利用の方は駅までの送迎を事前に予約する必要があります。
※トマム発着の特急列車が全席指定となります。JRトマム駅は無人駅のため、復路もJRをご利用の際は必ず事前に往復切符ご購入ください。トマム駅にはエレベータ、エスカレータはございません。特に復路のご利用の場合は階段を上って線路をまたいで反対側のホームに行く必要がありますので、大きな荷物をお持ちの際は宅急便や空港送迎のご利用をおすすめいたします。
※トマム駅の無料送迎バスのご利用は事前予約および列車発着時刻の登録（会員ページより）を推奨します。事前予約がなくてもご利用いただけますが、送迎バスの運行状況や乗車人数により、ご希望の時間にご乗車いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。事前予約・登録の受付はご出発の5日前までに会員ページ、またコンタクトセンターにて承ります。
滞在中のご案内
滞在中に必要な情報は、こちらのページでご確認ください。一週間先までのドレスコードやアクティビティのスケジュール、レストラン・バーのプレミアムメニュー、エクスカーションのメニューを掲載しています。便利なMy Club Medアプリもご利用ください。
※上記ページ内の情報は現時点のものであり、予告なく変更する場合があります。最新の情報は現地にてご確認ください。
客室配置について
トマムの客室配置はお部屋タイプにより異なります。詳しくは、リゾートマップ・客室配置をご参照ください。また、「メイン棟近く」等部屋の希望を事前に確約することはできかねますが、リクエストをご希望の場合は当ウェブサイトよりチャットでお問い合わせください。
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サステナビリティの重要な役割
私たちのリゾートは2019年より継続してグリーングローブ認証を取得しており、廃棄物管理、エネルギー・水の使用管理、 責任ある調達の分野で環境に配慮した運営を行っています。