ラ パルミール アトランティック フランス

Venue avec mes deux enfants et mon mari, nous avons séjourné une semaine dans le club au cours du mois de juillet.
Les chambres étaient propres, le buffet de qualité, les animations appropriées avec notamment cet été la présence du container de karaoke (Party Lounge) qui a été un véritable plus lors de notre séjour.
Bravo et merci à l’ensemble des GO.
Nous reviendrons comme tous les ans !

Nous avons passé une semaine dans cet établissement très agréable, reposante et divertissante en meme temps. Le buffet est de qualité et tres diversifié. Les chambres sont confortables et spacieuses.
Beaucoup d’activités proposées mais deja vus dans les autres hotels du meme genre
Nous avons eu l’occasion de découvrir sur place, une nouveauté « Party Lounge » qui propose des seances de karaoké, quizz musical dans une salle insonorisée et climatisée à l’abri des regards. Nous étions 6 et tout le monde s’est bien amusés a un tarif abordable. Très pratique et sympathique pour les soirées apéro entre amis. Une belle découverte que nous esperons pouvoir refaire si nous revenons l’année prochaine.

Le cadre est magnifique, niché au cœur de la pinède avec l'océan juste à côté. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe des G.O et G.E pour leur accueil chaleureux, leur énergie débordante et leur bienveillance au quotidien. Côté restauration, c'était un sans-faute : des buffets variés, des produits frais et locaux, et un service toujours impeccable.

Nous revenons de deux semaines passées dans ce resort, en famille avec deux adolescents. Nous avons passé un très agréable séjour grâce à un cadre magnifique, de nombreuses activités et la gentillesse de plusieurs membres de l’équipe. Quelques points restent toutefois à améliorer pour que l’expérience soit pleinement à la hauteur des attentes.

📍 Localisation

Le resort bénéficie d’un emplacement idéal, à l’entrée de La Palmyre, à proximité du golf. Le centre est accessible en environ 30 minutes à pied, ce qui est très agréable pour profiter des commerces et restaurants.

Nous sommes arrivés en taxi depuis la gare de Royan (environ 40 € le trajet).

🌲 Le site

Le domaine est superbe : très vaste, au cœur d’une magnifique forêt de pins. Les bâtiments sont bas, bien intégrés dans l’environnement, organisés comme un petit village autour de la piscine principale, ce qui donne beaucoup de charme à l’ensemble.

Pour rejoindre la mer, il suffit de sortir du complexe et de traverser une piste cyclable.

🛏️ Les chambres

Nous avions une chambre standard composée de deux espaces : une chambre avec un lit double (deux lits rapprochés), une chambre avec deux lits simples et une salle de bain. L’agencement est fonctionnel et les produits mis à disposition sont agréables et sentent très bon.

Avec deux adolescents, nous avions fait le choix de prendre deux chambres et nous ne l’avons pas regretté. Une seule chambre aurait probablement été adaptée pour un couple avec deux jeunes enfants, mais pour quatre personnes plus âgées, cela aurait été un peu juste en termes d’espace, de rangements (deux petites penderies seulement) et d’utilisation de la salle de bain.

Le fait que le village soit situé en pleine forêt implique naturellement la présence d’insectes : nous avons même eu la visite d’une petite grenouille ! En revanche, le ménage pourrait être amélioré.

🏊 Activités et installations

L’offre d’activités est très complète et permet à chacun de trouver son bonheur.

L’aquagym est sympa, avec deux séances par jour et une vraie intensité sportive.Nous avons également apprécié le Float HIIT, les cours de fitness HOT HOT et la salle de sport. Tir à l’arc, pétanque, ping-pong sont proposés quotidiennement.

Les activités nautiques se déroulent dans un très bel environnement, accessible en petit train en une vingtaine de minutes. Le lieu est magnifique, même si l’espace de navigation est limité par les bancs de sable et les parcs à huîtres. Avec les paddles, catamarans et planches à voile, l’espace peut parfois sembler un peu chargé.

Les piscines sont agréables mais un peu fraîches (26-27 °C). La piscine Zen est appréciable mais manque de transats autour du bassin alors qu’un espace voisin avec des transats pourrait être davantage exploité.

Le spa est très beau. Mention spéciale à Helen pour son massage : elle a pris le temps de comprendre mes besoins et d’adapter parfaitement son soin.

🍽️ Restauration

La restauration est variée et chacun peut trouver son bonheur. Les desserts sont particulièrement réussis et les amateurs de fruits de mer apprécieront les huîtres proposées.

Le principe de rotation des menus sur une semaine permet de découvrir différents plats lors d’un séjour de deux semaines.

Quelques améliorations seraient cependant utiles : la circulation autour du buffet (salades, glaces, fruits, pain) n’est pas toujours optimale et crée parfois des bouchons. Il est également parfois difficile de trouver un serveur pour commander du vin à table, même si le fonctionnement est principalement en libre-service.

👏 Service

Très bon accueil à notre arrivée. Merci à Alexandre qui a pris le temps de nous présenter le village.

Un grand merci à Éric et Vahap pour leur gentillesse, leurs attentions quotidiennes et leur disponibilité. Merci également à Sofia, Raphaël et Lise avec qui nous avons partagé de très bons moments à table et à l’apéritif.

En revanche, nous avons trouvé que la réception manquait parfois de réactivité dans le traitement des demandes spécifiques et dans la recherche de solutions. Nous aurions apprécié davantage d’accompagnement et de suivi lorsque certaines situations nécessitaient une réponse personnalisée.

Un point de vigilance également au bar : notre fille, mineure 15 ans, a commandé à deux reprises un cocktail sans alcool et s’est vu servir deux fois un cocktail avec alcool. Heureusement, elle s en est aperçu rapidement. Une meilleure vérification des bracelets des mineurs serait nécessaire.

🎉 Animation : le principal point d’amélioration

C’est probablement l’aspect qui nous a le plus déçus.

Plusieurs animations annoncées n’ont finalement pas eu lieu (par exemple les jeux-café du samedi et du dimanche à 14 h). L’ambiance autour de la piscine principale est restée assez calme et certaines activités ont été annulées faute de participants.

Nous avons également trouvé qu’il manquait ce qui fait souvent l’identité d’un Club Med : les Crazy Signs, les animations spontanées autour de la piscine, les passages des GO et une vraie ambiance festive. nous retrouvions juste un peu de vie le soir apres les magnifiques spectacles de la chorégraphe dont j ai oublié le nom.

Nous avons notamment regretté l’absence de soirée blanche, un moment qui contribue habituellement fortement à l’esprit Club Med dans d’autres villages.

Nous avons cependant constaté une nette différence entre la première et la deuxième semaine : l’équipe GO et les animations étaient beaucoup plus présentes et dynamiques lors de la seconde semaine, ce qui a vraiment amélioré l’expérience. Dommage que cette énergie n’ait pas été constante.

⭐ Conclusion

Nous repartons avec de très beaux souvenirs. Le cadre naturel est exceptionnel, les installations sont de qualité, les activités nombreuses et plusieurs membres de l’équipe contribuent largement à la réussite du séjour.

Avec quelques améliorations sur l’organisation, le ménage et surtout l’ambiance festive qui fait l’ADN du Club Med, ce village pourrait devenir une destination vraiment remarquable.

Très beau séjour, très positif, avec quelques pistes d'amélioration, notamment en ce qui concerne les enfants.

Les + :

• La nourriture. Chef et brigade italienne, ça se voit, c'est de loin le meilleur Club med que nous ayons fait niveau buffet. 
• l'encadrement enfant: top classe, nos deux petits ont été choyés, c'était génial
• Le cadre: magnifique pinède, on a adoré; la mer à quelque pas; resort très chouette, avec tout à proximité, avec de bonnes installations.
• le personnel: rien à redire, tout le monde hyper sympa et serviable (nous soulignons en particulièrement le professionnalisme et la bienveillance du responsable de la sécurité, mais aussi de l'équipe de service, en particulier Laura).
• la chambre: la chambre familiale avec espace séparé était nickel, fonctionnelle, super literie, clim du tonnerre (très utile en pleine canicule)
• les apéros: chaque jour des apéros de dingue servis sur l'esplanade, à l'italienne.

A améliorer :

• Piscine: piscine partagée entre bébés, enfants, ados, adultes qui nagent ou font de l'aquagym. On devait toujours être sur nos gardes, il y avait un bruit pas possible pendant les animations, beaucoup de mouvements et d'intensité, c'était pas du tout adapté aux bébés. De plus, les réservations sauvages de transats se font dès le matin, ce qui rend impossible de trouver une place à l'ombre (ou une place tout court) à partir de la fin de matinée (système que le Club interdit formellement, mais qui se pratique largement).
• animations: c'est peut-être un peu subjectif, mais les animations sont quand même épuisantes et surtout, faisaient beaucoup trop de bruit (surtout celles autour de la piscine)
• Parking: prix exorbitant de 80€ de parking pour une grosse semaine, pour un parking à l'air libre (avec 9633 aiguilles de pin dans chaque interstice du véhicule); , peu de bornes de recharge (gratuites, disons-le quand même), en charge lente (8-9 kW) pour de nombreuses voitures qui attendent. C'est largement insuffisant.
• la plage: pas de transats, ni d'ombrelles.
• les terrasses des chambres: c'est pas très propre, il n'y a que le strict minimum (1 table et 2 chaises, en état de vieillissement fortement avancé), c'est inférieur aux autres clubs med. Idem pour les chemins, en sable à certains endroits du resort.