お知らせ

コールセンター 10/24(土)臨時休業のお知らせ

2020.10.22

クラブメッド バカンスダイヤル(東京コンタクトセンター)は、システムメンテナンスに伴い、10/24(土)は臨時休業いたします。弊社へのお問合せ電話は一時的に繋がらなくなります。
*10/23(金)の営業時間以降から10/26(月)までは、バカンスダイヤルの音声案内も一時中止になります。

臨時休業期間中、新規予約、変更、取消、その他お問い合わせは、公式サイト画面右下のオンラインチャットを通じてご依頼ください。
また、一部、ご依頼内容により10/26(月)以降のご回答となる場合もございます。予めご了承ください。

なお、10/25(日)は通常の休業日となり、10/26(月)からお電話によるお問い合わせ受付を再開する予定です。

お客様にはご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

GoToトラベルキャンペーン関連のお問い合わせについて

2020.9.29

いつもクラブメッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいまGoToトラベルキャンペーンに関するお問い合わせを多く頂いており、お客様からのお電話が大変混み合っております。
ご質問の内容に応じ、以下ページ内の案内も合わせてご確認ください。

◆キャンペーン概要 >

◆新規予約のお申込み方法 >

◆既存予約の割引適用変更または事後還付申請 >

◆10/1からスタート!地域共通クーポン(電子クーポン)のご案内 >

その他GoToトラベルキャンペーンに関する一般情報は、事務局公式サイトも合わせてご確認ください。