Safe Together

キャンペーン適用開始前に申し込んで頂いた、今後ご出発予定の旅行について、【GoToトラベル】の割引適用をご希望の場合は、ご出発3日前までに下記の【割引適用申請フォーム】からお申し込みください。

お申込の受付を完了した2営業日以内に、変更後の予約確認書をお客様のEメールアドレスにお届けいたします。

＊但し、現在のご予約内容と同条件（出発日・出発空港・泊数・参加人数・部屋カテゴリー・部屋数）に限ります。

8月5日（水）までに申し込んで頂いた、7月22日から8月31日までのご旅行について、事後還付金の申請手続きは下記に従い、株式会社クラブメッドを通じて行うことが可能です。
*東京都に居住する方のご旅行は対象外となります。

◆事後還付申請の手続き
・申請期間：2020年9月10日（木）〜2020年9月30日（水）まで
・申請方法：下記「事後還付申請フォーム」からお申込みください。
＊9月30日をもって、事後還付申請の受付が終了となりました。

◆お客様への還付までの流れ
１.上記申請期間終了後、申請内容の確認を開始いたします。
・申請受付完了メールは10/7（水）までに対象者に送信いたします。
・申請内容の確認において、条件を満たさない場合、また記入に不備があった場合は申請対象外となる場合ございます。
・対象外となった場合は別途電話・メールなどで順次ご連絡いたします。
※個別の申請状況の照会は承ることができかねます。予めご了承ください。

２.還付申請が承認されましたら、お客様へ電話やEメールなどでご連絡いたします。
※回答の目安の時期：10月下旬ごろから順次

3.還付手続は11月以降より開始する予定です。
還付金は、原則、旅行代金をお支払いただいたクレジットカードまで還付いたします。

※虚偽の申請または二重申請が判明した際には、還付による給付金全額の返還を求める場合があります。
※9月10日（木）時点の情報となります。今後、変更となる場合がございます。

その他の詳細について、キャンペーン事務局公式サイトをご確認ください。